姓名

联系电话/短号

故障申报时间

简述故障情况

一、计算机故障

 □电脑开机不能进入系统

 □键盘、鼠标无响应

 □ office问题

 □应用软件问题

 □数字工贸平台问题

 □浏览器问题

 □电脑运行慢

二、网络问题

 □不能上网

 □网络常掉线

 □网线问题

三、打印机问题

 □安装打印机

 □添加局域网共享打印机失败

 □打印文件时，打印机无响应

四、其它

故障描述：____________________________________________________________

故障处理时间

完成情况

□完成□跟进

经办人签名

简述解决方法

反馈意见

是否完成：□完成  □未完成

是否满意：□满意  □不满意

其它：_____________________________________________________

申请人签名：

日期：

核心设备故障处理表

发生时间

记录人

结束时间

故障现象

故障处理方法

处理结果

备注

签名

记录人签名：            

年      月      日

用户类型

□教工用户      □ 学生用户      □ 其他用户

姓    名

账  号

班    级

系         班

电话号码

上网地点

___________栋_____________楼____________房间     

证 件 号

入网申请书

我申请成为广东工贸职业技术学院校园网用户，保证入网后遵守国家有关政策法规，遵守广东工贸校园网管理制度，遵守广东工贸职业技术学院校园网用户承诺书，不接收和传播有碍社会治安、有伤风化的信息,不泄露国家秘密和滥用网络资源，不在网络上从事任何以谋利为目的的商业广告活动，不将帐号转借他人。我承认广东工贸职业技术学院对我的帐号的管理权。如果我从事了任何有悖网络规范的活动，我将承担全部责任，并接受广东工贸职业技术学院处理。

申请人签名：_____________

申请日期：     年     月      日

统计年份：

断网时间统计：

合计全年断网时间：

全年网络通达率：

记录人签名：           

年   月   日

部门主管签名：           

年   月   日

GDGM-QR-24-006-C/0

网络维修申请表

部门：

设备名称

厂家品牌

型号规格

故障发生时间

学校编号

联系电话

维

修

记

录

故障现象：

签名：

日期：

维修意见：

经费预算（元）:                           签名：

日期：

报

修

审

批

部门领导审批意见：

维修设备是否有年度计划:                   签名：

日期：

现代教育技术中心审批意见：

是否超过年度预算：

签名：

日期：

主管院领导审批意见：

签名：

日期：

验收情况

是否完成：□完成   □未完成

是否满意：□满意   □不满意

维修金额（元）：

签名：

日期:

备注

说明：本表格适用于校园网络线路维护、接入层以下网络设备维修。

GDGM-QR-24-007-C/0

办公计算机维修申请表

部门：

设备名称

厂家品牌

型号规格

故障发生时间

学校编号

联系电话

维

修

记

录

故障现象：

签名：

日期：

维修意见：

经费预算（元）:                           签名：

日期：

报

修

审

批

部门领导审批意见：

维修设备是否有年度计划:                   签名：

日期：

现代教育技术中心审批意见：

是否超过年度预算：

签名：

日期：

主管院领导审批意见：

签名：

日期：

验

收

情

况

是否完成：□完成   □未完成

是否满意：□满意   □不满意

维修金额（元）：

签名：

日期:

备注

教职工

教工号

姓名

部门

校区

□天河校区□白云校区□荔湾校区

手机号码

申请原因

入网申请书

    我申请成为广东工贸职业技术学院校园网用户，保证入网后遵守国家有关政策法规，遵守广东工贸校园网管理制度，遵守广东工贸职业技术学院校园网用户承诺书，不接收和传播有碍社会治安、有伤风化的信息,不泄露国家秘密和滥用网络资源，不在网络上从事任何以谋利为目的的商业广告活动，不将帐号转借他人。我承认广东工贸职业技术学院对我的帐号的管理权。如果我从事了任何有悖网络规范的活动，我将承担全部责任，并接受广东工贸职业技术学院处理。

签名：      日期： 

部门审核

 □同意□不同意

签名：      日期： 

信息中心审核

 □同意□不同意

签名：      日期： 

账户信息

是否开通：□是□否

账号:          密码：

处理人：           日期： 

申请人确认

能否正常使用：

 □能 □不能                  

确认人：     日期：

信息系统维护（故障处理）登记表

记录人

记录日期

系统名称

参与人员

开始时间：结束时间：

合计：小时

原因

过程

小结

备注

传阅

统计年份：

信息系统不正常运行时间统计：

合计全年信息系统不正常运行时间：

全年信息系统正常运行率：

记录人签名：           

年   月   日

部门主管签名：           

年   月   日

统计年份：

全年故障设备总数：

全年已处理故障统计：

全年办公计算机故障处理完成率：

记录人签名：           

年   月   日

部门主管签名：           

年   月   日