为进一步提升教师职业素质，有效落实“三教”改革任务，稳步推进工商管理学院“五金”建设，5月27日下午工商管理学院在白云校区明德楼2区601教室组织开展商业服务系公开课观摩活动，由工商管理学院“中华礼仪”教师党员工作室负责人、商务管理专业骨干教师、《商务礼仪》课程授课教师房照主讲。系全体教师参加了活动。
房照以“庆典礼仪”为授课内容，为现场师生献上了一堂精彩纷呈的商务礼仪课。从开场的“不同场合礼仪应注意什么”，到导入新课的“准备一场活动一般有几个部分”，再到课中的“从嘉宾抵达庆典现场到剪彩完成，一般应控制多长时间”，她以问题为导向，紧扣庆典礼仪业务主线，高效引导学生参与课堂，有序推进教学任务。围绕“做好舆论宣传工作”“确定来宾名单”“布置开业典礼现场”“安排接待服务工作”等业务要点，她还结合企业案例及个人实战经验，进行现场示范，教法十分娴熟。其间，房老师的一言一语、一笑一颦，尽显礼仪之道，引得听课老师啧啧称赞。
公开课授课现场
授课班级23人力5班的同学在房老师的引导下，争先恐后回答问题，不时被房老师的“幽默”而捧腹大笑，如“同学，你想加几分？”“同学，来个10分怎么样？”听课老师都为她的“加分”妙招所打动，纷纷投去佩服的目光。
课间休息时，房照与听课的同事进行了简短交流。谈到“加分”妙招，房老师说，希望通过加分让更多同学参与到课堂，把同学们都带动起来。而让同学们选择加几分，目的是促进他们能够更加自信地表达个人的想法，提升学生的获得感。
公开课结束后，参加观摩活动的老师进行了评教。大家一致认为，房照老师的课堂呈现“四个好”：一是备课充分，符合学情，融入思政元素好；二是以身示范，教态优雅，教师职业素养好；三是互动深入，正向激励，课堂组织效果好；四是点评精彩，切中要点，知识技能点拨好。梅仁旺老师表示，之前就一直想听房老师的课，今天慕名而来，果然不一样；徐天琪老师反馈，房老师的课堂氛围太好了，值得我们学习。
房照老师的《商务礼仪》课是工商学院的一大品牌。系主任高国昌表示，这是一节随堂公开课，很接地气，真实看到了授课老师的功底，希望更多像房照老师一样的有丰富教学经验的老师，能够更加主动担当，积极传经送宝，带动更多青年教师，提高他们的教育教学能力，为学院新一轮建设提供更强的师资保障。
（工商管理学院 文/高国昌 图/高国昌 初审/倪利 复审/倪春丽 终审/周清莲）