一、寻找应急车门

       一旦发生自燃事故，车辆电动门可能失灵而无法打开，这种情况下司机或乘务员要及时通过车门紧急开关打开车门。

       应急开关位置：根据不同的车型，有些在司机座位旁边，有些在车门顶部，形状大多数是扳手状，就像电扇的档位开关。这个开关主要是切断气路。

       打开方式：根据不同的车型，有旋转的、拉出的，然后用手推车门，车门就能打开。

       具体操作方式：一般在应急开关旁都有说明，乘客也可听从司机安排，沉着处置。

       二、正确使用安全锤

       注意几点：

       1、应使用锤体尖头一侧锤打玻璃，而且要锤打每块玻璃的四个角落，而不要锤打玻璃的中部位置。

       2、如果锤打玻璃的中部位置，整块玻璃中部受到的压力被分摊，玻璃不容易破碎。

       3、如果所乘车辆上的安全锤遗失或不易寻找，司乘人员可使用车上灭火器、笔记本电脑、女士高跟鞋鞋跟等硬物击打车窗玻璃。

       三、使用灭火器正确灭火

       灭火器位置：司机的座位旁边，也有的在后门垃圾桶的位置。注意几点：

       1、在使用灭火器时，周围人员应尽量远离，因为喷溅物也容易伤到人。

       2、扑灭气体火灾切忌盲目扑灭火势，首先应先切断火势蔓延途径，然后切断火势中有可能受到辐射的压力容器。

       3、如果可燃物为液体流淌状，应将灭火器喷流对准火焰根部由近至远左右扫射，直至火势熄灭。

       4、如果是在车辆引擎盖部位着火的，不能打开引擎盖灭火，因为一旦打开了引擎盖，由于空气对流的影响，火势会越来越大，司乘人员应从引擎盖下侧灭火。

       5、如果火势较大的，车辆有可能会发生爆炸，司乘人员应远离车体，并放弃灭火。

       四、避免浓烟，需捂住口鼻

       如果现场火势较猛，逃生时要用湿毛巾捂住口鼻，防止燃烧产生的烟尘被吸入体内，而火灾产生的浓烟总是向上升腾，所以尽量选择低下身子弯腰的姿态通过现场。

       五、做到有序逃生

       车上乘客男女老幼都有，有序逃离至关重要。如果起火，千万别挤在门口。如果你靠近门边，可以协助司机使用应急开关打开车门。如果车门打不开，年轻力壮的男乘客可以使用安全锤，帮助大家从车窗逃生。同时女乘客可以安抚下老人和小孩。注意几点：

       1、当逃生通道打开时，大家千万不要拥挤，也不要急着冲出车外。因为万一车外有其他车经过，容易造成二次伤害。

       2、先行逃离的乘客应协助司机，在门边或者窗边进行疏导和保护。逃生时应让老人小孩先行离开。

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